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點(diǎn)滴之間見(jiàn)初心——習(xí)近平與一封群眾來(lái)信的故事
時(shí)間:2019-08-06 09:33:34  來(lái)源:新華網(wǎng)   作者:

  “不忘初心、牢記使命”主題教育正在全黨深入開展,山西省霍州市的85歲老黨員郝郁民回想起27年前與時(shí)任福州市委書記習(xí)近平因一封信而“結(jié)識(shí)”的故事,不禁感慨萬(wàn)千:“從這件小事中,我感受到了一位黨的好干部一以貫之的為民初心。”近日,在郝郁民老人的家中,他向記者講述了那個(gè)令他永生難忘的故事……

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  7月19日,郝郁民(右)和張玉生在翻看當(dāng)年收到的反饋信件。 新華社記者 曹陽(yáng) 攝

  素未謀面,給市委書記寫了一封“投訴信”

  上世紀(jì)90年代初,我擔(dān)任霍州市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)。1992年4月,我和統(tǒng)戰(zhàn)部辦公室主任張玉生、市工商聯(lián)黨組書記韓忠民去改革開放前沿城市福州、溫州等地考察。

  在福州,我們到連江縣實(shí)地走訪,那里民營(yíng)企業(yè)搞得好,對(duì)我們啟發(fā)很大。在考察期間,多次聽到當(dāng)?shù)馗刹糠Q贊他們的市委書記,說(shuō)他推行“特事特辦、馬上就辦”,通過(guò)轉(zhuǎn)變政府職能吸引了大批臺(tái)資企業(yè),帶動(dòng)了福州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,令我們印象深刻。

  結(jié)束考察后,我們?cè)诟V菔?ldquo;五一”旅社門前一個(gè)售票點(diǎn)買了三張福州到溫州的“豪華大巴”票。買票時(shí),對(duì)方承諾大巴上有臥鋪。這對(duì)當(dāng)時(shí)已快到退休年齡的我和韓忠民而言,能夠緩解十幾個(gè)小時(shí)路程的疲勞,還是很好的。

  然而,等我們坐車時(shí)卻發(fā)現(xiàn),來(lái)的是一輛普通客車。大巴司機(jī)說(shuō):“你們先上這輛車,然后送你們?nèi)プ廊A大巴。”誰(shuí)知后來(lái),我們卻被逼上了一輛條件更差的普通客車。

  我們就這樣被騙了,強(qiáng)忍著一路,苦不堪言。半夜下車吃飯時(shí),張玉生悄悄記下了這輛車的車牌號(hào)碼。

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  這是7月19日拍攝的郝郁民、張玉生和韓忠民當(dāng)年收到的反饋信件。新華社記者 曹陽(yáng) 攝

  第二天早上,我們到了溫州。下車后,我們與車主交涉,他們卻態(tài)度蠻橫:“我們就這樣做,你們?nèi)ジ姘?,看看誰(shuí)理你?!”

  車主的惡劣態(tài)度徹底激怒了張玉生。他在汽車站買了張溫州市區(qū)地圖,帶著我和韓忠民直接來(lái)到了郵政局。

  “我在路上就盤算好了,咱們寫信投訴他們!信就直接寫給福州市最大的領(lǐng)導(dǎo)——市委書記!”張玉生憤憤地說(shuō)。

  “市委書記哪有工夫管這些雞毛蒜皮的小事?”我一聽覺(jué)得心里沒(méi)底,這點(diǎn)小事,怎么會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)重視,何況是一個(gè)市的市委書記呢?

  “咱是在他管的地方受了騙,他管不管咱也要反映。”當(dāng)時(shí)36歲的張玉生年輕氣盛,堅(jiān)持要寫信反映情況。想起這次令人窩火的經(jīng)歷,我們也決心試一試。

  隨后,張玉生趴在郵局的水泥柜臺(tái)上,以我們?nèi)齻€(gè)人的名義寫了一封投訴信。當(dāng)時(shí),我們并不知道福州市委書記叫什么名字,便在信封上寫了“中共福州市委書記收”。

  信寄出去了,張玉生的氣也就消了一大半;至于效果如何,壓根沒(méi)抱啥希望。

  之后我們便回了霍州,這件事也就不去想了。

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  7月19日,郝郁民在家里看報(bào)紙。新華社記者 曹陽(yáng) 攝

  心系民生,市委書記給我們“回信了”

  “沒(méi)想到,我們的投訴有回音了!”

  回到霍州后的一天早上,張玉生緊緊攥著一封信,激動(dòng)地沖進(jìn)了我的辦公室。

  接過(guò)信來(lái),望著信封右下角鮮紅字體標(biāo)注的“中國(guó)共產(chǎn)黨福州市委員會(huì)”,我頓時(shí)心情澎湃。

  “你們?nèi)煌?月24日致信市委書記習(xí)近平反映出差我市期間購(gòu)買去溫州的車票,在‘五一’旅社門前被一些人公開行騙的來(lái)信收悉。市委書記習(xí)近平十分重視,立即批請(qǐng)有關(guān)部門認(rèn)真查處,并將結(jié)果向你們反饋。”

  看到回信,我才知道這位福州市委書記名叫習(xí)近平。信里的內(nèi)容,我一輩子也忘不了!在這封中共福州市委辦公廳的函復(fù)里,飽含著市委書記積極回應(yīng)群眾呼聲的滿腔熱忱。

  “沒(méi)想到!沒(méi)想到!”看了信后,張玉生和韓忠民也是激動(dòng)不已,“咱們是刨地刨到了金元寶,中了大彩!”

  更讓我們沒(méi)想到的是,隨后幾天,我們又收到了一系列處理“反饋”。

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  7月19日,張玉生在講述1992年在福州乘車被騙后寫投訴信時(shí)的情況。新華社記者 曹陽(yáng) 攝

  福州市交通運(yùn)輸管理處接到批示后,用了不到一周時(shí)間就將事情進(jìn)行了調(diào)查處理。原來(lái),我們乘坐的客車是客運(yùn)站承包給個(gè)體戶的,售票點(diǎn)也是未經(jīng)批準(zhǔn)非法設(shè)置。管理處已責(zé)令客運(yùn)站對(duì)車輛停業(yè)整頓,并處以150元罰款,退出多收票款33.6元。

  福州市交通運(yùn)輸管理處的來(lái)信還征求我們意見(jiàn),并索要通訊地址,以便退還多收的票錢。隨信附上了客運(yùn)站的“檢討書”。

  看了這封“檢討書”,我們都感覺(jué)很欣慰。

  按照信上要求,張玉生給福州市交通運(yùn)輸管理處寫了回信,之后不僅收到了33.6元錢,還收到他們的進(jìn)一步反饋:根據(jù)反映的情況,他們舉一反三,取締了“五一”旅社周圍十家非法售票點(diǎn),并將詐騙、毆打旅客情節(jié)嚴(yán)重的人員送當(dāng)?shù)嘏沙鏊樽C處理,得到旅客和周圍群眾的好評(píng)。“由于我們工作不好,造成你們旅途中不愉快的經(jīng)歷,再次向你們表示歉意,由衷感謝你們對(duì)我們工作提出寶貴意見(jiàn)。”

  整個(gè)事情太出乎我的意料了!咱都不相信一個(gè)市委書記能管這樣的小事,但人家不僅管了,還要管到讓我們滿意為止。從我們寫信到最后處理結(jié)束只用了40多天,處理得環(huán)環(huán)緊扣,步步深入,讓人佩服!

  福州的乘車經(jīng)歷讓我們感到這位市委書記習(xí)近平是心里裝著人民的“好官”,他把群眾的小事當(dāng)作自己的大事,他的眼里容不得沙子,看到損害人民利益的行為就要管、馬上就辦,而且不是掛在口頭上,是切切實(shí)實(shí)落在行動(dòng)中。

  我當(dāng)時(shí)就感到,福州有習(xí)近平這么個(gè)好書記,真是福州人民的福氣!

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  這是1992年郝郁民(中)、張玉生(左)和韓忠民的合影(翻拍資料照片)。 新華社記者 曹陽(yáng) 攝

  初心不改,他一直都是這樣做的!

  一段時(shí)間里,很多人都不相信我們的這段經(jīng)歷。

  我們就拿出這些信件給他們看,看到的人沒(méi)有不感動(dòng)的。大家都稱贊習(xí)近平書記是替老百姓辦事的實(shí)在人,是人民群眾信得過(guò)的好公仆。

  這些信函原件一直由張玉生保管著。盡管搬過(guò)好幾次家,但他一直小心翼翼地珍藏著。

  從那件事之后,習(xí)近平就成了我們的榜樣,為官、做人,我們處處向他看齊。凡是群眾上門來(lái)找,我們一定要親自接待,處理事情也要做到讓群眾滿意。

  張玉生給我講過(guò)一件事:他后來(lái)當(dāng)了霍州市宗教局局長(zhǎng),有個(gè)宗教場(chǎng)所放炮炸傷了一個(gè)小孩的眼睛。孩子的父母找了好多人沒(méi)人管,就找到了張玉生。如果在以前,這件事情也可能睜一只眼閉一只眼過(guò)去了,但他多方調(diào)查,去做工作,最后幫那家人拿到了賠償。后來(lái),他也舉一反三,組織所有宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了安全培訓(xùn)。

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  這是7月19日拍攝的郝郁民、張玉生和韓忠民收到的《福州晚報(bào)》復(fù)印件。新華社記者 曹陽(yáng) 攝

  每當(dāng)我們看到習(xí)近平這個(gè)名字,就倍感親切,特別是他擔(dān)任黨的總書記后,每次在電視上看到他,就仿佛見(jiàn)到了老相識(shí)。有他,就感覺(jué)有靠山、有力量。

  習(xí)近平做我們的總書記,這是黨之大幸、國(guó)之大幸!現(xiàn)在,全黨正在深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,我們認(rèn)為,這個(gè)故事就是一本活教材。這雖然是一件小事,但一滴水中可以看見(jiàn)太陽(yáng)。我們的總書記是真心實(shí)意為人民服務(wù)的,不論是當(dāng)農(nóng)村的大隊(duì)黨支部書記,還是當(dāng)黨的總書記,他一直都是這樣做的!他的初心和使命是發(fā)自靈魂深處的!

  我出生在舊社會(huì),嘗過(guò)日寇奴役的苦,品過(guò)解放勝利的甜,有幸能享受到改革開放的成果,在新時(shí)代安享晚年,實(shí)在是幸福!我相信,在習(xí)近平總書記的帶領(lǐng)下,我們的生活肯定會(huì)越來(lái)越好,國(guó)家越來(lái)越富強(qiáng)。

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