平安保險(xiǎn)展示遠(yuǎn)程購(gòu)買保險(xiǎn)過(guò)程

　　“靠臉吃飯”的時(shí)代也許真的來(lái)臨了！在ATM機(jī)上刷臉就能取款，用手機(jī)銀行刷臉就能轉(zhuǎn)賬，在肯德基刷臉就能吃上飯，在平安刷臉就能買保險(xiǎn)……人臉識(shí)別技術(shù)正在使我們的生活越來(lái)越方便。

　　匯豐昨天啟用人臉識(shí)別技術(shù)

　　匯豐銀行（中國(guó)）有限公司昨天宣布，已成功推出手機(jī)銀行人臉識(shí)別功能，匯豐客戶使用小額移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將更加安全和便捷。匯豐由此成為首家啟用該新技術(shù)的外資銀行。

　　據(jù)介紹，匯豐客戶向新收款人進(jìn)行小額移動(dòng)轉(zhuǎn)賬時(shí)，通過(guò)不易復(fù)制的人臉識(shí)別技術(shù)與動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等手段的結(jié)合使用，有效保護(hù)了資金安全。與此同時(shí)，新的技術(shù)手段取代了傳統(tǒng)的安全密碼器，解決了要隨身攜帶安全密碼器的不便。以此新方式，匯豐手機(jī)銀行客戶可以進(jìn)行每日累計(jì)不超過(guò)5萬(wàn)元人民幣的小額移動(dòng)支付。

　　匯豐中國(guó)副行長(zhǎng)兼零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)李峰表示：“從全球來(lái)看，內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的接納態(tài)度最為積極樂(lè)觀。以人臉識(shí)別為例，匯豐最新的關(guān)于科技信任度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半數(shù)的內(nèi)地受訪者認(rèn)為該技術(shù)將會(huì)為生活帶來(lái)便利，高出全球平均水平16個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，內(nèi)地消費(fèi)者在移動(dòng)支付領(lǐng)域亦遙遙領(lǐng)先于發(fā)達(dá)國(guó)家。”

　　國(guó)內(nèi)多家銀行已采用“刷臉”技術(shù)

　　在匯豐之前，已經(jīng)有不少國(guó)內(nèi)銀行采用了人臉識(shí)別技術(shù)。

　　2016年，招行在全國(guó)106個(gè)城市近千臺(tái)ATM機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“刷臉”取款的功能。有了這一神奇功能，用戶可不帶銀行卡、身份證，不用輸入銀行賬戶，靠“刷臉”就能取款。在提供便捷的同時(shí)，安全也一點(diǎn)兒沒(méi)放松。為了防止照片、視頻播放、3D頭套等作假道具的攻擊，又不降低用戶體驗(yàn)度，招行的技術(shù)合作伙伴提供了雙目活檢技術(shù)。同時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別、手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證三層防護(hù)。此外，招行也用人臉識(shí)別來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。例如，在申請(qǐng)流程中，閃電貸的人臉識(shí)別系統(tǒng)可以有效防止偽冒欺詐。

　　最近，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行也在浙江等地推出具有“刷臉取款”的ATM設(shè)備，這是農(nóng)行在ATM上應(yīng)用生物識(shí)別技術(shù)的首次嘗試。使用時(shí)，客戶不用帶卡，系統(tǒng)自動(dòng)抓拍現(xiàn)場(chǎng)照片，然后與銀行可信照片源進(jìn)行比對(duì)，驗(yàn)證通過(guò)后輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)一步確認(rèn)身份，緊接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，無(wú)需插卡取卡，整個(gè)流程非常便捷。

　　支付寶人臉識(shí)別準(zhǔn)確率已遠(yuǎn)超肉眼

　　在肯德基竟然能“刷臉吃飯”！9月1日，支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付：不用手機(jī)，通過(guò)刷臉即可支付。這也是刷臉支付在全球范圍內(nèi)的首次商用試點(diǎn)。

　　兩年前的春天，馬云的笑臉被定格在漢諾威電子展的大屏上，幾秒鐘之后，屏幕顯示支付成功，他用自己的臉，向現(xiàn)場(chǎng)包括德國(guó)總理在內(nèi)的嘉賓演示了支付寶的“刷臉支付”技術(shù)?，F(xiàn)在，這一技術(shù)終于走出了實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)商用。

　　在杭州萬(wàn)象城肯德基的KPRO餐廳里，北青報(bào)記者率先體驗(yàn)了一把“看臉吃飯”：在自助點(diǎn)餐機(jī)上選好餐，進(jìn)入支付頁(yè)面，選擇“支付寶刷臉付”，然后進(jìn)行人臉識(shí)別，大約需要1-2秒，再輸入與賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，確認(rèn)后即可支付。支付過(guò)程不到10秒。如果是首次使用，用戶需要先在支付寶APP上開(kāi)通此功能。

　　刷臉支付的落地，意味著繼現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付之后，又多了一種新的支付方式，消費(fèi)者有了更多的選擇：即便忘帶錢包、手機(jī)沒(méi)電，也能進(jìn)行支付。此外，這也意味著人機(jī)交互進(jìn)入一個(gè)新的階段：用戶與機(jī)器的交互手段從最早的電腦，到手機(jī)，到現(xiàn)在可以脫離設(shè)備的束縛，靠人本身就能完成。

　　螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼東稱，經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化，目前支付寶的人臉識(shí)別準(zhǔn)確率已遠(yuǎn)超肉眼，而且有獨(dú)創(chuàng)的活體檢測(cè)算法來(lái)判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。

　　遠(yuǎn)程買保險(xiǎn)“刷臉”確認(rèn)身份

　　購(gòu)買人身保險(xiǎn)對(duì)人員的身份、簽名等信息確認(rèn)的流程非常嚴(yán)格，例如，必須是被保險(xiǎn)人自己的“本人簽名”，否則遇到理賠時(shí)保險(xiǎn)公司可拒賠。在購(gòu)買保險(xiǎn)的“錄音、錄像”環(huán)節(jié)，簽名、支付保費(fèi)都可以在線完成。平安金融壹賬通“智能認(rèn)證”可以通過(guò)利用人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等人工智能技術(shù)為每位客戶建立起生物檔案，完成對(duì)人、相關(guān)行為及屬性的快速核實(shí)。該技術(shù)使保險(xiǎn)行業(yè)從保單制跨越實(shí)名制直接到達(dá)“實(shí)人、實(shí)證、保單”三合一的“實(shí)人認(rèn)證”，將使保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)不安全、不便捷、不省心的痛點(diǎn)得以根本解決。

　　平安金融壹賬通負(fù)責(zé)人介紹，AI領(lǐng)域平安科技的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在了200多個(gè)不同場(chǎng)景，總計(jì)進(jìn)行3億人次識(shí)別，在LFW測(cè)試中準(zhǔn)確率達(dá)到了99.8%。智能認(rèn)證可快速對(duì)代理人、投保人的相關(guān)行為及屬性進(jìn)行核實(shí)，還可以使得保單銷售過(guò)程產(chǎn)生的糾紛大大降低。（記者 程婕 藺麗爽）

　　財(cái)經(jīng)觀察

　　人臉識(shí)別能省去生活中不少麻煩

　　目前，在人臉識(shí)別這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的“江湖”中，已經(jīng)涌現(xiàn)出商湯、曠視、云從、依圖，這4家“獨(dú)角獸”。為什么人臉識(shí)別在國(guó)內(nèi)這么火?

　　脈脈數(shù)據(jù)研究院呂文龍介紹說(shuō)，一方面，人臉識(shí)別算其中發(fā)展較為成熟的應(yīng)用領(lǐng)域；另一方面，人臉識(shí)別是符合國(guó)家政策趨勢(shì)，是惠及民生的領(lǐng)域，國(guó)家863計(jì)劃、國(guó)家科技支撐計(jì)劃、自然科學(xué)基金都撥出了?？钯Y助人臉識(shí)別的相關(guān)研究。在國(guó)家政策的支持和完善下，人臉識(shí)別技術(shù)將會(huì)被推向更廣闊的日常領(lǐng)域。

　　據(jù)介紹，金融、安防是目前人臉識(shí)別應(yīng)用最廣泛的兩個(gè)領(lǐng)域。商湯、曠視、依圖、云從，幾家公司都在金融和安防領(lǐng)域有深入布局。從普通用戶的角度，誰(shuí)也不能否認(rèn)人臉識(shí)別將幫助大家省去各種麻煩。

　　很多人都對(duì)生活中無(wú)處不需要的密碼感覺(jué)無(wú)奈：設(shè)置簡(jiǎn)單了，怕被人輕易猜出；設(shè)置復(fù)雜了，怕自己忘記，一不小心搞忘了，麻煩就來(lái)了。此外，多數(shù)老人視力較差，容易按錯(cuò)數(shù)字鍵，幾次輸錯(cuò)賬戶就會(huì)被鎖住。顯然，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，使用刷臉功能，既方便又安全。

　　身份證、護(hù)照、駕駛證等丟失、被盜也是大家生活中最擔(dān)心的麻煩。生物識(shí)別技術(shù)就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。生物識(shí)別也是推進(jìn)普惠金融的關(guān)鍵技術(shù)支撐之一。2016年杭州G20峰會(huì)上發(fā)布了《G20數(shù)字普惠金融高級(jí)原則》，對(duì)數(shù)字普惠金融提出了八項(xiàng)高級(jí)原則。其中第七項(xiàng)原則就是促進(jìn)數(shù)字金融服務(wù)的客戶身份識(shí)別。目前全球有約15億人，因?yàn)闊o(wú)法證實(shí)身份，無(wú)法獲得基本的金融服務(wù)和權(quán)利。這些人大部分在亞洲和非洲。當(dāng)越來(lái)越多的金融服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供時(shí)，遠(yuǎn)程身份識(shí)別變得尤其重要。這樣生物識(shí)別技術(shù)對(duì)于推進(jìn)普惠金融會(huì)產(chǎn)生積極意義。

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